Matar al missatger

 

Les aplicacions de missatgeria electrònica s’han transformat una eina estàndard de comunicació amb una velocitat impressionant. Pràcticament no recordem com era el món sense Whatsapp. Aquells missatges SMS que s’havien de pagar a preu d’or però que, tot i això, sortien més econòmics que les trucades, han quedat pràcticament oblidats en unes tarifes planes que pràcticament ningú fa servir. Les companyies de telecomunicacions han quedat fora de joc ràpidament i sense cap capacitat de reacció davant les eines de comunicació que, utilitzant les seves xarxes de dades, han creat fins i tot una nova forma de comunicar-se. De fet, l’aposta unitària de les principals empreses de telecomunicacions del món per fer front a les apps de missatges va ser un projecte fallit anomenat Joyn. El mes de desembre de l’any 2012 publicava en aquest bloc aquest article on s’explicava la complexitat de moment per les empreses de telecomunicacions en aquest àmbit.

Whatsapp Joyn Line?

Aquest mes s’ha posat en marxa per primera vegada a tot el món el servei Joyn. I ho ha fet a l’estat espanyol a través de l’acord entre les tres grans operadores mòvils del mercat: Movistar, Vodafone i Orange. Aquest servei, que es va presentar com una de les grans fites d’estandarització global del passat Mobile World Congress, permet que els usuaris puguin tenir un servei de missatgeria interoperadores, de tal manera que, sense importar quina sigui la teva companyia de mòbil, pots intercanviar missatges de text, vídeo, fotografies i altres continguts amb els usuaris. Bàsicament és el mateix que fa el servei Whatsapp des de fa molt de temps. En teoria l’avantatge de Joyn és la seguretat, la garantia de les companyies que el recolzen i el fet que vingui preinstalat en la majoria de nous dispositius mòbils.

Curiosament, la lluita fins ara infructuosa de la indústria de telecomunicacions per arribar a acords estàndard de comunicació de dades entre els usuaris, ha portat que el primer llançament mundial del que en teoria hauria de ser el nou estàndar, coincideixi amb les millors dades de la història del servei Whatsapp i els rumors de la seva compra per part de Facebook.

L’anunci de la posada en marxa de Joyn també coincideix, i no és un fet menor, amb l’expansió espectacular que està assolint el servei d’origen asiàtic Line. Aquesta aplicació, amb més de 85 milions d’usuaris en més d 231 països, suposa un pas més enllà del que fins ara havia proposar Whatsapp. La seva empresa creadora és Next Human Network, una spin-off del Naver, el portal de continguts amb més èxit a Corea. L’èxit assolit a Corea, i sobretot al Japó, han transformat Line, en una espècie d’aplicació de moda.

Telefónica, Vodafone i Orange versus Whatsapp

Segurament un dels anuncis menys sorprenent, però més rellevants, del passat Mobile World Congress va ser el de la posada en marxa del servei RCSe. Feia mesos que el conegut com a G5 de les telecomunicacions europees (format per Telefonica, Orange, Vodafone, Deutsche Telekom i Telecom Italia) havien posat l’esdeveniment de Barcelona com a l’objectiu per a la presentació del servei en actiu. Aquest estàndard, creat pel cos industrial de la GSMA, ha estat batejat amb les inicials de Rich Communication Suite Enahed i es posiciona com a la gran esperança per part de les grans companyies de telecomunicacions de cara a no perdre el control del que passa a través dels dispositius mòbils amb el que es coneix com a comunicació IP.

El servei ofereix comunicació directa entre tots els usuaris d’aquestes companyies si el sistema operatiu del seu telèfon intel·ligent és Android, iOS o Windows Phone. Permet enviar missatges individuals o en grup  aprofitant les llistes de contactes existents, fer connexions de veu, compartir vídeos, fer vídeotrucades, xatejar, enviaments en espera i geolocalització entre moltes d’altres funcions.

Què passa amb Whatsapp?

Els telèfons mòbils cada vegada serveixen menys per fer trucades. Els correus electrònics i, sobretot, els serveis de missatgeria instantània han substituït gràcies a les tarifes planes gran part de les trucades que acostumàvem a realitzar. Whatsapp és segurament l’aplicació que més responsabilitat té en aquest canvi d’hàbits. Però la segueixen per mèrits i importància el Blackberry Messenger, el GTalk o iMessage. És en aquest punt, quan, una vegada celebrat el rèquiem pels antics SMS, les grans companyies de telecomunicacions estan treballant a contrarellotge per no quedar fora dels beneficis que aporten els missatges instantanis a través del mòbil.

Espanya serà el primer estat europeu on es posarà en marxa el sistema  RCS-e (Rich Communication Suite Enhanced). Les operadores Movistar, Vodafone i Orange, han presentat conjuntament aquest nou sistema que permet, entre d’altres, establir un xat amb una persona o amb un grup de persones de forma instantània a través dels nostres telèfons mòbils. En aquest sistema es podran enviar arxius d’imatge, de so i de vídeo. I, fins i tot, es podrà compartir vídeo de forma simultània tal com si es tractés d’una vídeotrucada. Amb un sistema similar al que ha popularitzat el Whatsapp, els usuaris no hauràn de saber quins contactes de la seva agenda disposen del servei, sinó que el sistema els seleccionarà directament de la llista de contactes.

Rèquiem pels SMS

Whatsapp és una de les aplicacions gratuites per a telèfon mòbil més descarregades a nivell mundial. També és una de les més utilitzades. Dos factors que no sempre van necessàriament junts. El servei de missatgeria instantània propietat de la companyia del mateix nom, creada per dos extreballadors de Yahoo, acaba d’assolir la fita de mil milions de missatges enviats en un sol dia. Aquesta xifra monstruosa només s’entén a través del profund canvi d’hàbits que els usuaris dels telèfons mòbils estan experimentant.Serveis com el Blackberry Messenger o el Gtalk fa temps que van obrir camí en un terreny completament dominat pels missatges SMS. Whatsapp va aparèixer aportant una gran facilitat d’ús, unes bones aplicacions multiplataforma i, especialment, una gran simplicitat a l’hora d’integrar tots els usuaris al servei a través del seu número de telèfon.