La bena i la ferida dels mitjans impresos

Els mitjans de comunicació impresos, bàsicament premsa diària i revistes, estan afrontant de múltples formes el pas dels seus lectors tradicionals de paper al suport digital. En el cas dels diaris, la distribució del mateix contingut de paper a través de mitjans digitals no ha assolit èxits importants, ja que la majoria dels seus continguts es poden trobar molt més actualitzats, en un format més atractiu i de forma gratuïta en la majora part de les seves pàgines web. Algunes propostes de quiosc digital estan treballant la via del valor afegit, oferint el diari de paper en format digital per ser llegit en una tauleta tàctil just al mateix moment que va a la impremta o oferint les edicions regionals que de vegades són difícils d’aconseguir. De totes maneres, de moment, els resultats són discrets. El cas de les revistes permet respirar un cert optimisme, ja que els seus continguts no s’han distribuit de forma gratuïta com en el cas de la premsa diària, i el seu contingut manté un valor elevat per part dels seus lectors.

Sigui com sigui, la indústria sempre es mou més lenta que els usuaris independents. I des de fa temps, la web YouKioske.com permetia veure de forma gratuita, còmoda i ràpida la majoria de mitjans de comunicació impresos (diaris i revistes) que es poden comprar a casa nostra. Una pàgina que complia molts requisits de bona navegació, bona usabilitat i adaptació de les necessitats de l’usuari, però amb un gran problema al darrere: no tenia els drets per a reproduir els continguts.

Apple marca les normes

La venda de productes digitals a través de botigues virtuals serà l’área del comerç minorista que més s’expandirà durant els pròxims anys. Comprar música, llibres, pel.lícules, videojocs o qualsevol altre contingut a través de qualsevol dispositiu electrònic és cada vegada més habitual. I és per aquest motiu que comencen aparèixer els primers conflictes entre els principals propietaris d’aquestes botigues virtuals.

En una acció tàctica, però de gran repercussió estratègica, Apple ha eliminat l’aplicació del Sony eReader de la seva botiga virtual. Amb aquesta aplicació, els usuaris d’iPhone o iPad podien accedir als llibres o continguts editorials de Sony a través dels dispositius d’Apple. El motiu de prohibir la venda d’aquesta aplicació és que, una vegada descarregat, permetia comprar continguts de fora de l’entorn d’Apple, amb la conseqüent pèrdua de marge de benefici.

Immediatament després, ha fet públic que posa en marxa un sistema de subscripcions a continguts que feia molt de temps que els editors i els usuaris reclamaven. Aquest sistema permet que l’usuari pugui subscriure’s a revistes i diaris des de la seva pròpia compta d’iTunes.

Els que paguen la festa

Distribució, fidelització i monetització. Aquests són els tres pilars que en el poc temps que ha tingut el món dels negocis digitals per crear una mínima cultura empresarial s’han erigit com a fonamentals per sustentar qualsevol projecte que aspiri a ser rendible. El camí és aconseguir captar més audiència a través de continguts atractius i saber transformar aquesta audiència fidelitzada en beneficis a través de subscripcions, publicitat i comerç electrònic.

Qualsevol estratègia fora d’aquest marc pot resultar interessant des del punt de vista tecnològic, però difícilment resultarà rendible per les empreses dedicades a la comunicació. Massa vegades, la visió de conjunt completament es perd a causa de la fascinació per les últimes tendències del sector. Distribució, fidelització i monetització. En el fons, estem parlant de la creació d’un model de negoci que encara no existeix.